La Gobernación del Cesar dio un gran paso en su proceso de certificación de calidad, al obtener la certificación de ICONTEC para la Secretaria de Educación Depart
La Gobernación del Cesar dio un gran paso en su proceso de certificación de calidad, al obtener la certificación de ICONTEC para la Secretaria de Educación Departamental.
El proceso, iniciado con anterioridad, logró mayor ritmo con la llegada del gobierno de Luis Alberto Monsalvo, que lo consignó dentro de las prioridades de su Plan de Desarrollo.
El evidente compromiso de los funcionarios de la Secretaría con esta causa, dio como resultado la certificación de alta calidad al proceso Calidad Educativa y la recertificación de los procesos de Atención al Ciudadano, Cobertura y Talento Humano, que fue entregada este martes al secretario de Educación Departamental, Juan Carlos Calderón Araujo, quien lidera el cumplimiento de estas metas.
El Gobernador Monsalvo expresó su agradecimiento a los funcionarios de la Secretaría de Educación, comprometidos en cumplir la misión de ofrecer a la comunidad educativa procesos estandarizados y celeridad en las acciones, y pidió que mantengan el mismo nivel de entusiasmo y compromiso.
Liliana Tamayo, auditora del Icontec destacó la disposición de los funcionarios de esta dependencia, que han encaminado sus acciones a la prestación de un buen servicio. Explicó que el acta de resultado entregada al Departamento será la que tendrá en cuenta el Ministerio de Educación Nacional para hacer la entrega formal en un acto protocolario en los próximos meses.
Para obtener esta certificación y recertificación, la administración departamental recibió la asistencia técnica del proyecto de Modernización, por parte del Ministerio de Educación Nacional, donde fue necesaria la revisión del componente de gente y cultura y los macroprocesos de Calidad, Atención al Ciudadano, Cobertura y Talento Humano, componentes que definen la calidad del servicio educativo.
Esta certificación y recertificación de los macroprocesos hacen parte del mejoramiento continuo que actualmente deben tener todas las entidades públicas con responsabilidad social. Cabe resaltar que el Ministerio de Educación Nacional en aras de buscar el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad en la entidad territorial certificada del Cesar, en especial los procesos antes mencionados realizó visitas previas de asistencia técnica para la preparación de esta auditoría del ICONTEC.
Contacto para más información: Juan Carlos Calderón, Secretario de Educación: 310 392 1711
LilibethCH
COMMENTS