Emdupar abre dos puntos de sat�lites de atenci�n al usuario en Valledupar

El ingeniero Gustavo Morales Fuentes, gerente de Emdupar S.A.-E.S.P., anunci� la apertura de dos puntos sat�lites de Atenci�n al Usuario a partir de hoy. El objetivo de la puesta en funcionamiento de estos puntos es facilitar la atenci�n oportuna a todos los requerimientos de los clientes.

Los nuevos puntos descongestionan la Sala de Atenci�n al Usuario, facilita los pagos, las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) y le permite� al usuario el ahorro de transporte.

El primer punto est� ubicado en la Calle 17 N� 14-69, barrio la granja, en la sede principal de Cootraelectricaribe, y el segundo punto est� ubicado en la calle 16 N� 19E-27 barrio Dangond, sobre la avenida La Popa.

Dijo el ingeniero Morales Fuentes que esto se logr� gracias a la ampliaci�n del convenio con la firma Cootralectricaribe, al tiempo que anunci� tres puntos m�s en la ciudad: en el barrio la nevada, en el CDV y otro en el primero de mayo.

�Esto nos va a permitir que nuestros usuarios tengan facilidades y cerca de su hogar un sitio donde puedan reclamar y pagar; adicional a esto, estamos haciendo un convenio con la firma Efecty que tiene 76 puntos en la ciudad; esto nos va a permitir, por ejemplo, que usuarios de Nando Mar�n, Lorenzo Morales y todos los punto alejados de la ciudad, tengan un lugar cercano donde hacer sus pagos y no tengan que venir al centro donde se van a gastar, por ejemplo 4 y 5 mil pesos en pasajes

Poco a poco esta red de oficinas sat�lites ir� cubriendo puntos equidistantes de Valledupar.