Terminal de Transporte grad�a a 118 trabajadores en Buen Servicio

El Gobierno municipal a través de  La Terminal de Transportes de Valledupar, graduará este jueves  7  de abril  a 118 trabajadores como Gestores del Buen Servicio,  evento que será a partir de las 4: 30 de la tarde en la sede de la entidad.

El gerente de la entidad, José María Gutiérrez Baute,  explicó que “este es el primer grupo de  personas que   se graduarán en este curso  especializado para los trabajadores que tienen diariamente  contacto con los viajeros, usuarios y turistas como taxistas, taquilleros, almojabaneros y maleteros”.

Lo anterior, obedece a la instrucción del mandatario municipal, de recibir al turista con calidez e informándolo de todas las actividades y expectativas que puede tener para disfrutar su visita en la ciudad en lo cultural y mostrar al ciudadano la nueva cara de la Terminal, con el fin de ofrecer excelentes servicios y una buena imagen de la ciudad sus historias, creencias y costumbres.

La respuesta de los Gestores del Buen Servicio, es favorable, al manifestar que es importante que el gerente tome en cuenta el trabajo que ellos realizan y que sean considerados para brindar un servicio eficiente y mejorar la atención al cliente especialmente en esta fecha cuando se aproxima unas de las fiestas más importante para Valledupar como es el Festival de La Leyenda Vallenata.

Gutiérrez Baute, gerente de la Terminal manifestó que estas capacitaciones tienen un gran significado puesto que la atención a los usuarios es uno de los factores que determina que los turistas regresen a la ciudad y se conviertan en promotores de la buena imagen de la ciudad, al mismo tiempo destacó la participación de la Escuela de Educación ESESCO, que capacitó a este grupo en servicio al cliente, inglés, turismo y cultura ciudadana, que serán unos grandes promotores de Valledupar.

OFICINA DE COMUNICACIONES