Barranquilla, 11 de febrero de 2015. Al instalar el primer Congreso Regional de Caribe de Servicios Públicos Domiciliarios, organizado por la Fundación p
Barranquilla, 11 de febrero de 2015. Al instalar el primer Congreso Regional de Caribe de Servicios Públicos Domiciliarios, organizado por la Fundación para la Capacitación Profesional – FUNCAP. La superintendente, Patricia Duque Cruz, anunció la estrategia que la entidad implementará en el presente año para fortalecer sus acciones de vigilancia, inspección y control, en regiones como Caribe, Pacífico y Llanos.
La estrategia de prevención, frente a la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas, está basada en 6 puntos específicos que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios pondrá en marcha para promover el fortalecimiento del sector, la defensa de los usuarios y la oferta de servicios públicos de calidad a costos accesibles, para todos los colombianos.
Para el efecto, la superintendencia realizará, entre otras acciones, la conformación de equipos de trabajo especializados y con dedicación exclusiva para seguimiento técnico, comercial y financiero de las empresas; y la suscripción de programas de gestión con los prestadores, en el cual se incorporen productos puntuales e indicadores para su seguimiento y control. Igualmente, la entidad hará presencia regional de manera escalonada para conocer los problemas que afectan a las comunidades de los barrios, municipios y departamentos.
Para el servicio de electricidad, la entidad hará seguimiento a indicadores con estadísticas confiables emitidas por el Operador del Mercado de Energía (XM) y evaluación mensual por parte de los expertos del comité de seguimiento al Mercado de Energía Mayorista. Esta labor se apoyará con las auditorías externas que se realizan a las empresas y la articulación interinstitucional con las demás entidades públicas vinculadas en el esquema de solución para la prestación del servicio de energía en la región.
Frente a esta estrategia, la superintendente Duque Cruz, señaló: “Encaminaremos de manera integral y especializada nuestra función de supervisión hacia los prestadores de servicios públicos y apoyaremos decididamente a los comités de desarrollo y control social, como instancias de participación ciudadana que fortalecen y facilitan el ejercicio de vigilancia de los servicios públicos en el país”.
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