Luego de visitar el Centro de Rehabilitación Integral CENDAL S.A.S y encontrar fallas en la prestación de sus servicios, el Gobierno de Luis Alberto Monsalv
Luego de visitar el Centro de Rehabilitación Integral CENDAL S.A.S y encontrar fallas en la prestación de sus servicios, el Gobierno de Luis Alberto Monsalvo, basado en el Decreto 1011 de 2006 y Resolución 1043 del mismo año, le otorgó medida preventiva de seguridad de carácter transitorio a este establecimiento, el cual consiste en el cierre temporal del mismo.
“La Secretaría de Salud Departamental, por medio del programa de Inspección, Vigilancia y Control, viene adelantando visitas a los prestadores de servicios de salud del departamento, con el propósito de verificar las condiciones de suficiencia patrimonial, financiera, capacidad técnico- administrativa, tecnológica y científica de estas instituciones, con el propósito de garantizar el mejoramiento de la calidad de los servicios prestados a la comunidad”, expresó Hernán Maya Cadavid, Secretario de Salud Departamental.
En esta oportunidad la visita se adelantó al Centro de Rehabilitación Integral CENDAL S.A.S, ubicado en la calle 4 # 19-33 apto 1, allí el equipo de verificadores de la Secretaría de Salud Departamental obtuvo información sobre las condiciones de organización del prestador a visitar y sus particularidades, las cuales arrojaron fallas en la parte de infraestructura, administrativa, que compromete la seguridad de los pacientes que allí se atienden.
Algunos de los hallazgos encontrados por la sectorial a CENDAL S.A.S son: que la institución no cuenta con recurso humano que permita la verificación del título profesional, técnico o tecnólogo, así como poco personal para el número de pacientes que se atienden diariamente, lo cual pone en riesgo la atención y calidad del servicio.
El aviso con el nombre de la institución de la parte exterior no corresponde con el inscrito en la página del Registro Especial de Prestadores de Salud, lo cual causa confusión en su ubicación por parte de los usuarios. Así mismo, la IPS no cuenta con las condiciones óptimas de accesibilidad a los pacientes, ni con las condiciones técnico-científicas estipuladas en la norma, lo cual pone en riesgo la seguridad de los pacientes.
Otros de los hallazgos fueron: fallas en la dotación y mantenimiento, es decir no se evidenciaron actividades de capacitación al personal en el uso de limpieza y desinfección de los equipos, los datos de los mismos están incompletos, no se encontraron manuales de uso, ni evidencia de planes anuales de mantenimiento.
Tampoco se encontraron historias clínicas de los pacientes adecuadamente identificadas con los datos de cada uno de ellos y no reportan indicadores de calidad, esto, entre otros hallazgos, que hacen que los pacientes que visiten este centro se encuentren en peligro por la poca calidad en los servicios.
La IPS CENDAL S.A.S oferta servicios ambulatorios y domiciliarios de fisioterapia de baja complejidad, pero de los nueve estándares de habilitación, incumple con siete. En este orden de ideas y evaluada la calidad y seguridad del servicio ofrecido, la sectorial de salud concluyó que no cumple con las condiciones establecidas en la Resolución 1043/06 y demás normas complementarias, por ello se le aplicó el cierre temporal del establecimiento
Periodista: Diana Daza, Secretaría de Salud Departamental
Fuente: Susana Herrera. Líder Inspección, Vigilancia y Control Secretaría de Salud Departamental. 3145438159
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