Emdupar ha avanzado bajo el acompa�amiento de la Superintendencia

La empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A. E.S.P; recibió la vista de la superintendente nacional de servicios públicos, Natacha Avendaño Garcia, que junto a un equipo de asesores conocieron de primera mano el avance del Plan de Gestión que se concertó con la Superservicios en 2017 culminó en el mes de junio de 2019.

La funcionaria manifestó que la empresa, fruto del programa del mejoramiento ha avanzado positivamente, “quedan otros frentes en que seguiremos acompañando en el desarrollo de los mismos para que la empresa pueda seguir mejorando y en la prestación del servicio público”, reiteró.

Añadió además que con respecto a las falencias identificadas en el año 2015 y 2016 que fueron las que dieron lugar al acuerdo de mejoramiento con la empresa se ha dado buenos resultados en varios frentes en el comercial y en el técnico, “si bien todavía hay retos en el que también observamos que hay inversiones y acciones que se están desarrollando”, añadió

Es de aclarar que la visita de la Superintendencia no era de auditoria, sino un ejercicio que se está haciendo, para conocer los retos que enfrentan las empresas, y sobre todo las acciones de mejora, que se implementan con el fin de optimizar la calidad del servicio para los ciudadanos.

Sobre esta visita el gerente de Emdupar, Ricardo Llanos indicó, “hicimos   una exposición de todo lo que hemos venido haciendo, de las actividades    adelantadas, y se mostraron muy contentos porque hemos tenido avances en inversión como en el área comercial con el recaudo de la cartera, el aumento en cuanto a la micromedición  y todo lo correspondiente a ese plan de gestión que lo encontramos en un 94 por ciento y hemos venido trabajando y complementando cada observación que nos hacen, hemos hecho un buen trabajo”.