La Empresa de Servicio Público de Valledupar, Emdupar S.A.-E.S.P., inició formalmente el proceso de mejoramiento continuo en las diferen
La Empresa de Servicio Público de Valledupar, Emdupar S.A.-E.S.P., inició formalmente el proceso de mejoramiento continuo en las diferentes áreas de la compañía, a través de la plataforma Stand Internacional de AquaRating liderada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Este proceso inició a través de una capacitación dictada por William Carrasco, representante del Banco Interamericano de Desarrollo en Colombia, quien se reunió con el gerente Armando Cuello Daza y los diferentes jefes de área con el objetivo de establecer el cronograma para la fase de autoevaluación y dar a conocer el nuevo sistema de AquaRating que se implementara en la empresa.
AquaRating es un programa del Banco Interamericano de Gestión promovido y financiado por el BID, cuyo objetivo es evaluar el desempeño de las empresas prestadoras de servicio de agua y saneamiento de forma integral.
Esta empresa enfoca los retos a los que se enfrentan los prestadores de servicios de agua y saneamiento de forma global, evaluando su desempeño mediante indicadores y prácticas de gestión, estableciendo una referencia internacional y basándose en información verificada por auditores acreditados por la propia entidad, AquaRating e independientes.
El representante del BID en Colombia, William Carrasco indicó que “el objetivo básico del sistema de calificación es evaluar de manera íntegra los servicios de agua y saneamiento a través de 112 elementos de evaluación organizados en 8 áreas, proporcionando una calificación en cada una de ellas.
De esta manera, AquaRating evita el mensaje simplista de la calificación única, a la vez que permite tener una visión rápida de las áreas de la empresa con potencial de mejora”.
A su vez, el gerente Armando Cuello Daza manifestó que “es una gran oportunidad para Emdupar estas nuevas herramientas que permiten mejorar de forma integral los procesos misionales de la empresa; así mismo se logró ser incluido en el programa BID- AquaRating dentro de las 10 empresas de Servicios Publico en Colombia, beneficiadas por el Banco Interamericano”.
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