Valledupar, 17 de abril de 2012.- Para brindar un óptimo servicio a los más de 27 mil asistentes diarios a los eventos del Festival Vall
Valledupar, 17 de abril de 2012.- Para brindar un óptimo servicio a los más de 27 mil asistentes diarios a los eventos del Festival Vallenato, 375 personas del cuerpo de logística fueron capacitadas por el SENA en servicio al cliente con énfasis en eventos de masiva concurrencia.
A las cuatro de la tarde hoy se adelantó la entrega de reconocimientos por parte de la Fundación Festival de la Leyenda Vallenata y el SENA, a quienes mostraron una excelente disposición para recibir los conocimientos impartidos. Los certificados oficiales los podrán descargar gratuitamente a través de www.sena.edu.co, quienes adelantaron el curso con todos los requerimientos.
Carmen Quintero Romero, directora de la Regional Cesar, dijo que los jóvenes de logística están preparados para atender todas las funciones propias de sus áreas, manejo de crisis, apoyo a concursantes y jurados, y guía a turistas, entre otros. “Extendimos la invitación a quienes quieran profundizar en estos conocimientos, para que continúen los cursos en el SENA. Las puertas están abiertas no sólo para quienes hacen parte de la logística del Festival, sino para todos los cesarenses”, manifestó Quintero Romero.
Entre tanto, el presidente de la Fundación del Festival, Rodolfo Molina Araujo, dijo que con esta capacitación, se hace un gran aporte para lograr un “festival más profesional, que proyecte una mejor imagen de Valledupar. La logística del Festival interactuará directamente con el público y por eso es tan importante esta formación”, expresó.
“Es una iniciativa excelente, yo no tenía claridad en cómo atender a los clientes, y me gustaría continuar profundizar esta formación en el SENA”, señaló Luis Hernando Serrano, uno de los jóvenes del grupo de logística.
El ciclo de capacitación se realizó del 9 al 14 de abril, desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. en las instalaciones del parque de la Leyenda Vallenata, ‘Consuelo Araujonoguera’, con todo el personal de logística y ocho instructores del SENA Regional Cesar.
Laura C./Comunicaciones SENA Cesar
FOTO: Los jóvenes capacitados por el SENA atenderán a más de 27 mil personas que asisten diariamente a los eventos del Festival de la Leyenda Vallenata.
LAURA CALDERÓN AMAYA
COM. SOCIAL Y PERIODISTA
ESP. EN GERENCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
CEL 3165240492
E-mail alterno: calderon_laurita@hotmail.com
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