Paciente con Covid-19, puso en riesgo a muchas personas en una clínica en Valledupar

Un paciente con coronavirus, de 21 años de edad, en tratamiento domiciliario solicitó atención a la Clínica Médicos Limitada; y luego se dirigió por sus propios medios al servicio de urgencias de la clínica Médico, sede centro, informando que solo tenía cólico renal y después dijo que tenía Covid-19, poniendo en riesgo a todo el personal médico y otros pacientes.

Comunicado de prensa

Hoy 26 de abril en horas de la mañana recibimos llamado por nuestro Call Center de usuario masculino de 21 años de edad, diagnosticado con infección por Covid 19 en tratamiento domiciliario, nuestro Médico brinda atención inmediata y define necesidad de ingreso por el servicio de Urgencias de Alta Complejidad, informando que será trasladado en una de nuestras ambulancias. Sin embargo, el Usuario no espera y se traslada por sus propios medios al Servicio de Urgencias de la Clínica Médico Sede Centro sin seguir las indicaciones dadas por nuestro Profesional del Call Center.

Nuestro Usuario ingresa a institución diferente a la cual fue orientado y no informa de inmediato estar confirmado para infección por COVID 19, solo hace referencia a cuadro de dolor abdominal sugestivo de CÓLICO RENAL, informando su diagnóstico posterior al contacto con todo el personal de salud de la institución.

Se activa la ruta para COVID 19 de inmediato, se procede a aislamiento y protocolo de LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN del Servicio de Urgencias por el cual ingresó para habilitar nuevamente el servicio a Usuarios NO COVID. Se traslada a la Clínica Médicos de Alta Complejidad donde es hospitalizado en el área de infectología, servicio en el cual está recibiendo atención especializada.

Queremos hacer un llamado a la comunidad y a nuestros Usuarios con referencia al Uso de los servicios médicos y al seguimiento de la recomendación que estamos dando por parte de nuestros profesionales, teniendo en cuenta las graves consecuencias que puede acarrear para la comunidad, personal de salud y familiares el no seguimiento de las recomendaciones. Nuestra invitación es a tener conciencia de la magnitud de la gravedad de la exposición si no seguimos las recomendaciones de las autoridades sanitarias.

Departamento de Comunicaciones Grupo Clínica Médicos