En el marco de las estrategias para la recuperación de Emdupar, el gerente Armando Jose Cuello Daza, viene desarrollando la campaña P&oa
En el marco de las estrategias para la recuperación de Emdupar, el gerente Armando Jose Cuello Daza, viene desarrollando la campaña Póngase La Mano En El Corazón Con Emdupar, de la mano de las Juntas de Acción Comunal y líderes comunitarios de los diferentes sectores de la ciudad.
Uno de los objetivos de esta campaña que se desprende de la Propuesta Emdupar llega a tu Barrio llega a tu Empresa, que tuvo su génesis en el 2016, es acercar la entidad a los usuarios, crear la cultura de pago y recuperar la cartera para que la Empresa sea auto sostenible.
El primer piloto se desarrolló en el barrio La Castellana entre el 10 y el 17 de febrero. Allí se realizó una jornada de suspensión con el apoyo de la Junta de Acción Comunal, de su presidente Javier Olivella y de un equipo multidisciplinario del Dpto. Comercial. Antes de suspender el servicio se llevó a cabo una jornada informativa y de sensibilización, donde se notificó a los usuarios morosos con el fin de que pudieran realizar antes el pago de su factura.
RESULTADOS DEL PILOTO BARRIO LA CASTELLANA
FASE UNO
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Viviendas visitadas- suscriptores |
351 |
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Viviendas notificadas por morosidad |
208 |
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Viviendas- suscriptores que pagaron su factura |
164 |
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Viviendas- suscriptores pendientes de arreglar su situación |
36 |
FASE DOS-RESULTADOS
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Viviendas- suscriptores pendientes de arreglar su situación |
36 |
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Viviendas- suscriptores que arreglaron su situación |
19 |
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Viviendas- suscriptores suspendidos |
17 |
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Viviendas- suscriptores con PQR (reclamos por alto consumo). |
2 |
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El barrio la Castellana le debía a la empresa un total de $15 millones aproximadamente. |
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