M?s de 3.276 peticiones, quejas y reclamos fueron recibidos en la Personer?a de Valledupar, contra a las empresas prestadoras de servicios p?blicos domiciliarios (agua, energ?a el?ctrica, gas y telefon?a celular), en el primer a?o de gesti?n del personero Alfonso Campo Mart?nez.<\/p>\n
As? lo dio a conocer el Delegado del Ministerio P?blico en la audiencia p?blica de Rendici?n de Cuentas, adelantada esta ma?ana en el recinto del Concejo Municipal, al que fueron invitados representantes de las comunidades y de las autoridades civiles, municipales y de los entes de control, as? como a los cabildantes y medios de comunicaci?n de la ciudad.<\/p>\n
?Hoy socializamos la gesti?n realizada durante la vigencia 2012-2013, en el marco de un trabajo comprometido, transparente y? de servicio pleno a la comunidad, basados en tres ejes primordiales: el acercamiento de la Personer?a a las comunidades, la creaci?n de una cultura de respeto a los Derechos Humanos y la aplicaci?n de la Ley 1448 de 2011 o? Ley de V?ctimas?, dijo Campo Mart?nez.<\/p>\n
El presidente del Concejo, Carlos Andr?s Cotes, dijo que la audiencia p?blica fue ?excelente, pertinente y satisfactoria para la corporaci?n. No nos equivocamos al elegirlo como Personero?.<\/p>\n
Servicios p?blicos<\/p>\n
Respecto a Electricaribe, se inform? que las quejas m?s frecuentes de los consumidores son energ?a consumida dejada de facturar, altos consumos, cambios de medidores, cobros de conceptos no autorizados, mala atenci?n al usuario, cobro de reconexiones no autorizadas y? cambios de postes.<\/p>\n
Las quejas que en el a?o 2012 se incrementaron en un 100% en comparaci?n de los a?os 2010 y 2011.<\/p>\n
Sobre Emdupar, la queja m?s fue la falta de servicio continuo en varios barrios. En 2012 -en comparaci?n con los a?os 2010- se obtuvo un aumento? de quejas en un 11%, respecto a los cobros en la facturaci?n del servicio continuo.<\/p>\n
Salud<\/p>\n
En este tema, el Personero Municipal expuso las graves dificultades en la prestaci?n de este servicio como el conocido ?Paseo de la muerte?,? la falta de sensibilizaci?n y humanizaci?n del personal de las IPS y EPS, entre otros, y se comprometi? a trabajar para favorecer los intereses y derechos de los m?s desprotegidos.<\/p>\n
Coomeva, Salud Total, Sol Salud, Saludcoop y Nueva EPS encabezan la lista Salud en Valledupar con m?s quejas reportadas por los usuarios ante la Personer?a, de acuerdo con las cifras.<\/p>\n
C?rceles<\/p>\n
En el per?odo se realiz? acompa?amiento a 60 otorgamientos del Beneficio de las 72 horas; acompa?amiento y verificaci?n a 28 traslados de internos de la Penitenciar?a de Alta y Mediana Seguridad; igualmente, acompa?amiento a 90 casos de Libertad Condicional y entrega de 144 est?mulos por buena conducta.<\/p>\n
Se evidenci? hacinamiento en la C?rcel Judicial de Valledupar; su capacidad m?xima es de 250 internos? y en la actualidad recluye a 913 reos. En 2012, 1371 internos ingresaron a la Penitenciar?a de Alta y Mediana Seguridad, mientras que a la C?rcel Judicial lo hicieron 913.<\/p>\n
J?venes<\/p>\n
En el a?o 2012, se realizaron tres estrategias encaminadas a socializar la problem?tica estudiantil en las instituciones educativas con la Red de Personeros: ?Yo Construyo paz, por eso digo NO al matoneo?, campa?as contra el trabajo infantil y ?Por una sexualidad integral?.<\/p>\n
Ley de V?ctimas<\/p>\n
La Agencia del Ministerio P?blico ha generado una estrategia eficiente de atenci?n y asesor?a a las v?ctimas, pese a los pocos recursos humanos, t?cnicos y log?sticos que se requieren ?para asumir el compromiso frente a los derechos de las v?ctimas?, puntualiz?.<\/p>\n
Laura Calder?n\/ Comunicaciones Personer?a de Valledupar<\/p>\n
Laura Calder?n COMUNICACIONES PERSONER?A MUNICIPAL DE VALLEDUPAR Trabajamos por tus derechos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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