La informaci\u00f3n clara, sencilla y oportuna del cr\u00e9dito social del ICETEX tienen desde esta semana novedades que fortalecer\u00e1n el relacionamiento de la entidad con sus beneficiarios. El recibo de pago del cr\u00e9dito educativo se renueva con datos claros y simples, lo que permitir\u00e1 un conocimiento acertado sobre el estado de cuenta, as\u00ed como el cumplimento del pago de una manera m\u00e1s \u00e1gil y sencilla. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEscuchamos a nuestros beneficiarios y ah\u00ed detectamos lo complicado que era antes leer el recibo de pago, por eso, nos retamos para que fuera m\u00e1s claro, concreto y transparente con las personas que van a cumplir con sus obligaciones. Ahora tenemos un recibo m\u00e1s sencillo de entender para todos\u201d, manifest\u00f3 el presidente de ICETEX, Mauricio Toro. <\/p>\n\n\n\n
Al destacar la humanizaci\u00f3n de la entidad, Mauricio Toro dijo que desde el ICETEX \u201cseguiremos escuchando a nuestros beneficiarios y mejorando los procedimientos para que cada d\u00eda sea m\u00e1s cercana a todos\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Caracter\u00edsticas del nuevo recibo de pago <\/strong><\/p>\n\n\n\n El nuevo formato incorpor\u00f3 al detalle del plan de pagos, el concepto sobre c\u00e1lculo mensual de intereses (inter\u00e9s mes vencido) que permite precisar el porcentaje que la entidad cobra mensualmente por concepto de intereses. Tambi\u00e9n, pas\u00f3 de cinco secciones que conten\u00edan exceso de informaci\u00f3n t\u00e9cnica y generaban confusi\u00f3n, a cuatro secciones que ahora brindan informaci\u00f3n m\u00e1s directa y de f\u00e1cil interpretaci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n\n
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Tambi\u00e9n, podr\u00e1n ver un resumen del comportamiento de los avances de pagos: informaci\u00f3n sobre n\u00famero de cuotas pactadas, cuotas pagadas y pendientes. Es importante resaltar que en esta secci\u00f3n se incluy\u00f3 informaci\u00f3n sobre la tasa de inter\u00e9s mes vencido que permite tener conocimiento real del inter\u00e9s que cobra la entidad.
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Y, en esta secci\u00f3n, podr\u00e1s consultar un glosario de t\u00e9rminos que te ayudar\u00e1n a entender cada una de las secciones del nuevo recibo de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n