La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol como autoridad nacional para la protecci\u00f3n al consumidor, llega al municipio de Aguachica, en el departamento del Cesar, a trav\u00e9s del programa Ruta del Consumidor, para ofrecer orientaci\u00f3n gratuita a los habitantes ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios. El programa estar\u00e1 ubicado en la Parque Morrocoy (Cra. 17 #4-47) del 21 al 25 de noviembre, en el horario de 8:00am a 4:00pm.<\/p>\n\n\n\n
La Ruta del Consumidor es una iniciativa que busca llegar a todas las ciudades y municipios de Colombia a trav\u00e9s de cinco (5) unidades m\u00f3viles (buses y camionetas), que recorren el territorio nacional brindando orientaci\u00f3n a los ciudadanos en materia de derechos del consumidor, los cuales involucran desde la compra de un producto o servicio, la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos domiciliarios, sistema de salud y asuntos financieros, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta del Consumidor se encuentra tambi\u00e9n el denominado Arreglo Directo, donde los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo. Igualmente, se adelantan jornadas de capacitaci\u00f3n a estudiantes, ligas de consumidores, personer\u00edas, comerciantes y funcionarios de las alcald\u00edas locales; entre otras actividades pedag\u00f3gicas y de divulgaci\u00f3n de la Ley 1480 de 2011-Estatuto del Consumidor-.<\/p>\n\n\n\n
Gracias a este proyecto, en lo que va del 2022 se han visto beneficiadas m\u00e1s de 50 mil personas, quienes, sin necesidad de salir de sus territorios, han podido acceder a orientaci\u00f3n gratuita del personal especializado dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio. En el departamento del Cesar la Ruta ha llegado a 9 municipios, atendiendo a m\u00e1s de mil ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n
Acerca de la Red Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor \u2013 RNPC-<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n La Red Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor (RNPC) nace con la expedici\u00f3n en 2011 del Estatuto del Consumidor o Ley 1480, bajo la Secretar\u00eda T\u00e9cnica de la Superintendencia de Industria y Comercio, y con el prop\u00f3sito de proteger el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, as\u00ed como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses econ\u00f3micos. Sus objetivos fundamentales son:<\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> Defender los derechos<\/strong> de los consumidores colombianos frente a los posibles abusos y enga\u00f1os de los proveedores de bienes y servicios.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Trabajar por mantener un equilibrio<\/strong> en la relaci\u00f3n que se da entre los consumidores y los productores o proveedores de bienes y servicios, bas\u00e1ndose fundamentalmente en el respeto y el juego limpio que debe haber entre las dos partes.<\/p>\n\n\n\n 3.<\/strong> Motivar a la participaci\u00f3n de los ciudadanos<\/strong> en la defensa de sus derechos como consumidores, invit\u00e1ndolos a convertirse en veedores permanentes del respeto de tales derechos, e incentivando la creaci\u00f3n de organizaciones ciudadanas que velen por la protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n La RNPC lidera los siguientes proyectos: Casas del Consumidor de Bienes y Servicios, Ruta Nacional de Protecci\u00f3n al Consumidor y la Estrategia de Promoci\u00f3n, Prevenci\u00f3n y Articulaci\u00f3n (EPPA). La gesti\u00f3n conjunta de sus programas ha permitido atender a m\u00e1s de 160 mil ciudadanos en todo el territorio nacional. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol como autoridad nacional para la protecci\u00f3n al consumidor, llega al municipio de Aguachica, en el departamento del Cesar, a trav\u00e9s del programa Ruta del Consumidor, para ofrecer orientaci\u00f3n gratuita a los habitantes ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios. El programa estar\u00e1 ubicado […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":43773,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n